Casino / Trực tiếp
kebt đặt ra các quy tắc rõ ràng về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và lưu giữ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ tại khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú.
Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán bạn chọn liên kết — chẳng hạn ví MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ nội địa. Những thông tin này cần thiết để xác minh danh tính, xử lý nạp và rút, đồng thời phục vụ hỗ trợ tài khoản khi bạn cần. Chúng tôi cũng ghi lại dữ liệu phiên truy cập như loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt bạn đang dùng. Mục đích là để nền tảng hiển thị đúng trên điện thoại lẫn máy tính, không phải để theo dõi hành vi cá nhân ngoài phạm vi tài khoản. Dữ liệu thanh toán được xử lý qua cổng kết nối với các ví điện tử nội địa; chúng tôi không lưu số thẻ hay mã xác nhận ví dưới dạng văn bản thô. Thông tin nhật ký giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và có thể được kiểm tra trong phần lịch sử tài khoản của bạn. Việc sử dụng dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú.
Chính sách quyền riêng tư này điều chỉnh mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền, rút tiền hoặc liên hệ hỗ trợ. Nó không áp dụng cho các trang web hay dịch vụ bên ngoài mà bạn truy cập qua liên kết từ nền tảng của chúng tôi — mỗi bên thứ ba có chính sách riêng của họ.
Dữ liệu đăng nhập, thông tin hồ sơ và lịch sử phiên hoạt động đều nằm trong phạm vi chính sách này. Bạn có thể xem và cập nhật hầu hết thông tin trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Thông tin liên quan đến nạp và rút qua MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ được ghi lại và lưu trữ theo chính sách này. Nhật ký giao dịch hiển thị trong tài khoản; chi tiết cổng thanh toán do bên cung cấp dịch vụ quản lý riêng.
Dữ liệu bạn tạo ra khi sử dụng sảnh — chẳng hạn lịch sử đặt cược — thuộc phạm vi chính sách. Thông tin này gắn với tài khoản của bạn và không được chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý rõ ràng.
Các nhà cung cấp game như PG Soft, Pragmatic Play, Bigtime Gaming hay PlayStar vận hành phần mềm trò chơi theo điều khoản riêng. Chúng tôi không kiểm soát cách họ xử lý dữ liệu kỹ thuật trong môi trường game; hãy xem chính sách của họ nếu cần thêm thông tin.
Bạn không chỉ đọc chính sách này — bạn còn có thể hành động theo nó. Trong phần cài đặt tài khoản, bạn xem được những thông tin nào chúng tôi đang lưu: họ tên, email, số điện thoại, ví thanh toán đã liên kết và lịch sử giao dịch. Nếu có điểm nào cần chỉnh sửa, hãy cập nhật trực tiếp tại đó hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Trường hợp bạn muốn xóa toàn bộ dữ liệu hoặc đóng tài khoản, hãy liên hệ đội hỗ trợ; chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình được công bố. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian bắt buộc theo yêu cầu vận hành trước khi xóa hoàn toàn. Việc thực hiện các quyền này phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú.
Truy cập phần tài khoản để xem thông tin cá nhân, ví liên kết và lịch sử giao dịch đang được lưu. Không cần liên hệ hỗ trợ cho thao tác này.
Email, số điện thoại và ví thanh toán có thể cập nhật từ cài đặt tài khoản. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung qua bước xác nhận hiển thị trên màn hình.
Nếu chưa rõ dữ liệu nào đang được lưu hay dùng vào mục đích gì, hãy gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi trả lời theo nội dung chính sách này, không hơn không kém.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu qua hỗ trợ trực tuyến. Dữ liệu giao dịch bắt buộc giữ lại theo quy định vận hành sẽ được thông báo rõ trước khi xử lý.
Nếu bạn cần xác nhận dữ liệu nào đang được lưu, muốn chỉnh sửa thông tin không thể tự cập nhật, hoặc có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý thông tin thanh toán qua MoMo hay Viettel Money, hãy chọn một trong các kênh dưới đây. Phản hồi sẽ dựa trên nội dung chính sách này và chỉ liên quan đến tài khoản của bạn.
Mở hộp thoại hỗ trợ từ bất kỳ trang nào trong tài khoản. Ghi rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hay xóa — để được xử lý đúng luồng.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email được đăng trên trang liên hệ của nền tảng. Đính kèm tên đăng nhập để đội hỗ trợ xác định đúng tài khoản.
Với những thay đổi thông thường như email, số điện thoại hay ví thanh toán, vào thẳng phần cài đặt trong tài khoản của bạn — nhanh hơn so với liên hệ hỗ trợ.
Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và nền tảng — dù bạn đang truy cập trên điện thoại hay máy tính. Cookie phiên được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và không bị chia sẻ cho bên ngoài. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên hệ thống kiểm soát truy cập nội bộ; nhân viên chỉ tiếp cận khi xử lý yêu cầu hỗ trợ hợp lệ từ chính bạn.
Toàn bộ dữ liệu truyền qua SSL từ thiết bị của bạn đến máy chủ, kể cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc Viettel Money trên điện thoại. Không có thông tin nào đi qua kênh không được mã hóa.
Cookie phiên dùng để nhận ra thiết bị và giữ phiên đăng nhập hoạt động liên tục khi bạn chuyển qua lại giữa sảnh game và trang tài khoản. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Chỉ bộ phận hỗ trợ được uỷ quyền mới xem dữ liệu tài khoản và chỉ khi có yêu cầu từ chính chủ tài khoản. Lịch sử truy cập nội bộ được ghi lại để kiểm tra nếu cần.
Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi đóng tài khoản, một phần dữ liệu giao dịch được giữ lại trong thời gian quy định trước khi xóa — bạn sẽ được thông báo cụ thể khi yêu cầu.
Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà tài khoản hay gửi về đội hỗ trợ liên quan đến chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ trực tuyến trong tài khoản.
Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn liên kết như MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ. Thông tin này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch, không dùng vào mục đích tiếp thị bên ngoài.
Được. Vào phần cài đặt tài khoản để xem thông tin hồ sơ, ví đã liên kết và lịch sử giao dịch. Nếu cần xem thêm dữ liệu ngoài phần hiển thị sẵn, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trực tuyến và ghi rõ loại thông tin cần xem.
Liên hệ đội hỗ trợ qua hộp thoại trong tài khoản hoặc email được đăng trên trang liên hệ. Một phần dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian bắt buộc theo yêu cầu vận hành trước khi xóa hoàn toàn — chúng tôi sẽ thông báo rõ khi xử lý yêu cầu.
Thông tin giao dịch được ghi lại trong nhật ký tài khoản, nhưng số ví và mã xác nhận không được lưu dưới dạng văn bản thô. Quá trình xác minh ví do cổng thanh toán nội địa xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật của họ.
Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân cho bên ngoài vì mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý của bạn. Dữ liệu kỹ thuật tối thiểu có thể được truyền tới nhà cung cấp game như PG Soft hoặc Pragmatic Play để vận hành phần mềm trò chơi trong phạm vi tài khoản của bạn.
Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng nền tảng tại khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu bạn chưa chắc về điều kiện áp dụng tại khu vực của mình, hãy tham khảo các quy định pháp lý hiện hành trước khi đăng ký.